Btty seriös oder Betrug? Der Wettanbieter unter der Lupe

Der Buchmacher Btty stellt eine Marke der RULEO Alpenland GmbH dar. Dieses Unternehmen wurde in Salzburg im Jahr 2012 gegründet. Dabei ist der Buchmacher zur Zeit lediglich innerhalb Österreichs tätig. Dennoch möchte Btty sich ebenfalls in weiteren Ländern etablieren. Deshalb versucht der Buchmacher weitere staatliche Genehmigungen im Ausland zu erhalten. In unserem Testbericht haben wir uns schließlich vor allem mit der Frage, ob Btty seriös ist, beschäftigt. Darüber hinaus überprüften wir den Sportwettenanbieter hinsichtlich vieler weiterer Faktoren. Überzeugt haben uns dabei vor allem die Sicherheitsvorkehrungen sowie die mobilen Apps.

5 Argumente für Btty in der Übersicht:

• Genehmigung durch das Innenministerium des Landes Schleswig-Holstein
• Kundenfreundlicher Support
• Mitglied im Sportwettenverband (DSWV)
• Ein- und Auszahlungen per PayPal möglich
• Zwei mobile Apps für iOS und Android verfügbar

Wettangebot/Livewetten: Eingeschränkte Wettoptionen vorhanden

Die Auswahl der Wetten ist beim Buchmacher Btty recht umfangreich. Es gibt mehr als 20 Sportarten. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf Fußball. Die weiteren Sportdisziplinen reichen von beliebten Sportarten, wie beispielsweise Basketball, Tennis und Eishockey, bis hin zu exotischeren Sportarten, wie zum Beispiel MMA oder Snooker.

Die Wetttiefe ist wiederum nicht so vielseitig. Hier bieten einige andere Buchmacher deutlich mehr. Pro Ereignis werden durchschnittlich bis 50 verschiedene Wettoptionen bereitgehalten. Bei wichtigen Fußballevents können auch mehr als 50 Wettarten zur Verfügung stehen.

Bei Randsportarten sind teilweise weniger Wettoptionen verfügbar. Doch auch bei Fußballspielen kann zum Teil eine eingeschränktere Auswahl an Wettoptionen vorhanden sein. Mögliche Wettoptionen sind beispielsweise Torwetten und Halbzeit Wetten. Hinsichtlich der Events und Ligen ist der Buchmacher jedoch recht gut aufgestellt.

Daneben können bei Btty Live-Wetten platziert werden. Hier hält der Buchmacher ein eingeschränktes Angebot bereit. So sind hier nur wenige Live-Wetten verfügbar. Dementsprechend kann der Wettanbieter in diesem Bereich nicht mit den besten Buchmachern mithalten. Zu den angebotenen Sportwetten zählen vor allem Fußball, Tennis und Basketball. Hin und wieder sind weitere Sportarten, wie zum Beispiel Handball, Volleyball und Snooker, vorhanden.

Wettbonus: 100 Prozent Ersteinzahlungsbonus für Neukunden verfügbar

Durch unseren Wettbonus Vergleich haben wir festgestellt, dass die meisten Buchmacher einen Willkommensbonus bereithalten. Btty stellt hier keine Ausnahme dar. Beim Wettanbieter können neue Kunden einen 100 Prozent Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro ergattern. Um diesen zu erlangen, müssen lediglich folgende Schritte beachtet werden:

1. Als erstes ist es notwendig, ein Konto beim Anbieter zu eröffnen.
2. Danach müssen neue Kunden eine erste Einzahlung tätigen. Diese muss mindestens zehn Euro betragen.
3. Zu guter Letzt wird der Bonus in der Regel direkt nach dem Eingang des Einzahlungsbetrages gutgeschrieben.

Die Höhe des Bonusguthabens hängt schließlich von dem Einzahlungsbetrag ab. Wer beispielsweise 20 Euro einzahlt, bekommt einen Btty Bonus Code von 20 Euro. Begrenzt ist die Bonushöhe allerdings auf 100 Euro. Das heißt, für Einzahlungen von 100 Euro oder mehr erhalten Kunden stets 100 Euro.

Der Bonus muss vor der Auszahlung freigespielt werden. Laut den Btty Bonus Bedingungen muss der Bonus daher fünf Mal umgesetzt werden. Hierfür können Neukunden entweder eine Einzel- oder eine Kombiwette abschließen. Wichtig ist jedoch, dass die Wetten die minimale Quote von 1.80 nicht unterschreiten. Dabei gewährt der Buchmacher für die Erfüllung der Umsatzanforderung 30 Tage Zeit.

Kundensupport: Kein Live-Chat & keine Telefonnummer

Tritt ein Problem oder eine Frage auf, sollten sich Kunden an den Support des Buchmachers wenden können. Deshalb haben wir uns während unserer Btty Erfahrung mit dem Kundendienst des Wettanbieters beschäftigt. Festgestellt haben wir hierbei zunächst, dass der Support über drei verschiedene Wege erreicht werden kann:

• Einerseits besteht die Möglichkeit, das Kontaktformular zu nutzen.
• Andererseits können Kunden direkt eine E-Mail an den Support verschicken.
• Darüber hinaus steht der Kundendienst per Facebook zur Verfügung.

Demnach gibt es weder einen Live-Chat noch eine telefonische Hotline. Dies kann insbesondere bei Fragen, die am besten einer sofortigen Lösung bedürfen, recht problematisch werden. Dafür antwortet der Support recht schnell. Denn laut den Angaben des Buchmachers liegt die Antwortzeit durchschnittlich unter drei Stunden. Von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr erhalten Kunden normalerweise sogar innerhalb von einer Stunde eine Antwort.

Positiv ist außerdem, dass der Support rund um die Uhr zur Verfügung steht. Somit können Kunden diesen nicht nur werktags und tagsüber, sondern ebenso am Wochenende und in der Nacht erreichen. Dazu bietet der Buchmacher einen umfangreichen FAQ-Bereich. In diesem werden viele Fragen beantwortet, sodass die Kontaktaufnahme zum Support nicht immer notwendig ist. Vorteilhaft ist, dass sowohl der FAQ-Bereich als auch der Kundendienst übersichtlich sind.

Zahlungsmöglichkeiten: PayPal für Zahlungen bei Btty nutzbar

Damit die Ein- sowie die Auszahlung problemlos abläuft, ist es ratsam, sich bereits im Vorfeld mit den Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsbedingungen zu beschäftigen. Aufgrund dessen haben wir uns die Zahlarten, Gebühren und Bearbeitungszeiten ein wenig genauer angesehen.

Die Einzahlungsmethoden im Blick

Wer bei Btty eine Einzahlung tätigen möchte, kann hierfür verschiedene Zahlmethoden nutzen. Zur Auswahl stehen:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa und MasterCard)
• Giropay
• Sofortüberweisung
• PayPal
• mpass

Demnach sind viele gängige Zahlarten vorhanden. Besonders vorteilhaft ist hierbei die Zahlmethode PayPal, die auf jeden Fall gegen einen Btty Betrug spricht. Dennoch fehlen einige bekannte Zahlmethoden, wie beispielsweise Skrill, Neteller und Paysafecard. Dass diese Zahlarten nicht angeboten werden, liegt jedoch an der Lizenz. Denn aufgrund dieser darf Btty keine anonymen Einzahlungen ermöglichen.

Profitieren können Kunden zudem von der sofortigen Gutschrift. Diese ist bei fast allen Zahlmethoden gegeben. Lediglich Einzahlungen per Überweisung dauern normalerweise länger.

Wie erfolgt die Abhebung?

Die Auszahlung wird im Rahmen des Closed-Loop-Verfahrens erfolgen. Dies geschieht aus geldwäscherechtlichen Gründen. Somit wird die Zahlart, die für die Einzahlung verwendet wurde, ebenfalls für die Auszahlung genutzt. Wurde also beispielsweise per PayPal eingezahlt, wird normalerweise auch per PayPal ausgezahlt.

Dies gelingt jedoch nicht bei jeder Zahlmethode, da nicht jede Einzahlungsart für Auszahlungen zur Verfügung steht. Falls die Zahloption schließlich nicht für die Abhebung genutzt werden kann, wird der Auszahlungsbetrag auf das beim Buchmacher hinterlegte Girokonto überwiesen. Dasselbe gilt übrigens für Auszahlungsbeträge, die höher als die Einzahlungssumme sind.
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen liegt bei maximal fünf Werktage. Hierfür wird vorausgesetzt, dass das Auszahlungskonto durch den Kunden verifiziert ist. Vorteilhaft ist dabei vor allem, dass die Abhebungen kostenlos vonstattengehen können. Lediglich wenn ein Betrag zuvor nicht zum Wetten verwendet wurde, wird Btty eine Gebühr in der Höhe von fünf Prozent des Auszahlungsbetrags in Rechnung stellen. Diese Kosten belaufen sich dabei stets auf mindestens zehn Euro.

Wettquoten: Teils hohe Quoten vorhanden

Die Wettquoten spielen in unserem Btty Test eine weitere wichtige Rolle. Schließlich sind durch höhere Quoten höhere Gewinne möglich. Deshalb ist es vorteilhaft, wenn die Wettquoten möglichst hoch ausfallen. Der durchschnittliche Quotenschlüssel liegt beim Buchmacher Btty bei 93 bis 94 Prozent.

Wie hoch die Quoten genau sind, hängt von der Veranstaltung ab. Bei wichtigen und großen Events steigen die Wettquoten. Bei unwichtigeren und kleineren Ereignissen sinken die Quoten. Dies ist jedoch bei anderen Buchmachern aus unserem Sportwettenanbieter Vergleich oftmals genauso der Fall.

Weiterhin fanden wir heraus, dass die Wettquoten bei Btty ziemlich stabil sind. Daher schwanken sie nur selten. Zudem bevorzugt Btty weder die Außenseiter noch die Favoriten. Insgesamt können wir somit sagen, dass es sich um durchschnittliche Quoten handelt. Hier könnte sich der Buchmacher noch steigern. Dennoch haben wir auch festgestellt, dass vor allem bei den wichtigen Fußballspielen teilweise hohe Quoten vorhanden sind.

Webauftritt: Üblicher Aufbau & optisch ansprechend gestaltet

In unserer Erfahrung mit Btty schauten wir uns auch die Webseite des Buchmachers genauer an. Der Webauftritt ist jedoch sehr gelungen. Die Webseite wirkt professionell und übersichtlich. Sie ist nicht überladen und optisch ansprechend gestaltet.
Die Sportwetten Seite ist dabei strukturiert aufgebaut. In der Mitte der Seite befinden sich die Höhepunkte des Tages. Im linken Bereich der Seite können Kunden die Sportarten einsehen. Mit einem Klick auf einer Sportart erscheint in der Mitte der Seite eine Übersicht der nächsten Ereignisse. Zudem können in der linken Spalte die Länder und Ligen ausgewählt werden.
Wer schließlich einen Tipp abgeben möchte, muss lediglich auf die Quote klicken. Anschließend wird die Wette automatisch in den Wettschein übernommen. Dieser befindet sich im rechten Bereich der Webseite. Hier lassen sich der Einsatzbetrag und die Wettart auswählen.

Wie bereits erwähnt, ist die Webseite auch optisch sehr ansprechend gestaltet. Sie bietet ein modernes Design und überzeugt durch die kleinen Details. Beispielsweise kann vor jeder Sportart ein kleines Symbol, das zur jeweiligen Sportart passt, entdeckt werden.

Mobile App: Wetten, Transfers tätigen, Spiele live verfolgen & Co.

Die mobilen Wettmöglichkeiten sehen bei Btty sehr gut aus. Anfangs hielt der Buchmacher sein Wettangebot sogar lediglich über die Btty mobile App bereit. Mittlerweile gibt es zwar auch eine Desktop-Version, dennoch überzeugt der Buchmacher besonders durch sein mobiles Wettangebot.

Dabei hält Btty nicht nur eine mobile App bereit. Stattdessen gibt es drei Apps, die teilweise direkt im Web verfügbar sind und teilweise heruntergeladen werden müssen. Neben der Web-App stehen demnach zwei Download Apps für iOS und Android zur Verfügung:

• Sportwetten App: Die Sportwetten App kann sehr leicht bedient werden und punktet durch schnelle Ladezeiten. Hier können Kunden Wetten abgeben, Ein- und Auszahlungen tätigen, das Konto verwalten und den Support kontaktieren.
• Livescore App: Dank der Livescore App können Kunden die Spiele live per Smartphone oder Tablet-PC verfolgen. Vorteilhaft ist hier vor allem die schnelle Push-Funktion. Durch diese werden Kunden direkt informiert, sobald zum Beispiel ein Spieler ausgewechselt wird, ein Tor fällt oder es eine Rote Karte gibt. Zudem ist es auf dieser App möglich, die Mannschaften anhand der vielen Statistiken zu analysieren.

Sicherheit/Lizenzierung: Genehmigung durch das Innenministerium Schleswig-Holstein

Eines der wichtigsten Aspekte, um die Frage, ob Btty seriös oder Betrug ist, zu beantworten, ist die Lizenzierung des Buchmachers. Vorteilhaft ist daher, dass der Wettanbieter durch das Innenministerium des Landes Schleswig-Holstein genehmigt ist. Diese Genehmigung gilt zur Zeit bis Januar 2019. Innerhalb Österreichs ist der Buchmacher hingegen durch die Landesregierung Salzburg autorisiert. Diese Autorisierung gilt derzeit bis Oktober 2017, kann laut den Angaben des Buchmachers jedoch verlängert werden.

Darüber hinaus stellten wir fest, dass der Buchmacher die Daten und Transaktionen durch die SSL Verschlüsselung schützt. Zudem setzt Btty sich für den Schutz der Spieler und Wetter ein. Hierfür gibt der Anbieter mehrere Organisationen, die spielsüchtigen Menschen helfen können, auf der Webseite an. Dazu ist der Buchmacher Mitglied im Sportwettenverband (DSWV). Auch dies spricht gegen einen Btty Betrug.

Jugendschutz: Kein Zugang für Minderjährige?

Des Weiteren stellt der Buchmacher laut unserer Btty Erfahrung sicher, dass keine minderjährigen Personen eine Wette platzieren oder dass diese an einem Gewinnspiel teilnehmen können. Dies gelingt durch ein bestimmtes Verfahren, bei dem jeder Kunde seine Identität und sein Alter verifizieren muss. Dabei wird der Buchmacher die angegebenen Daten als erstes mit dem Schufa-Bestand abgleichen. Selbstverständlich wirkt dieser Daten-Abgleich nicht auf das Schufa-Rating aus und stellt auch keine Bonitätsprüfung dar.

Falls durch den Daten-Abgleich keine Bestätigung der Daten erfolgt, muss die Identität entweder durch das PostIdent-Verfahren oder durch die Verifikation per Videochat bestätigt werden. Vorteilhaft ist hierdurch, dass Kunden keine Kopien oder Scans von dem Personalausweis oder Reisepass an den Buchmacher senden müssen. Zudem wurde das Verfahren durch die Kommission für Jugendmedienschutz als positiv bewertet. Selbstverständlich spricht dieses Verfahren daher ebenfalls dafür, dass Btty seriös und kein Betrug ist.

Sponsoring: Btty kooperiert mit mehreren Verbänden

Genau wie viele andere Sportwettenanbieter nutzt Btty das Sponsoring, um auf sich aufmerksam zu machen und somit bekannter zu werden. Dabei kooperiert der Buchmacher mit verschiedenen Vereinen und Instituten. Er hat beispielsweise folgende Partner:

• Einerseits stellt Btty den Wettpartner vom Erzgebirge Aue in der Bundesliga Saison 2016/17 dar. Hierdurch ist der Buchmacher auf der offiziellen Homepage des FC Erzgebirge Aue und auf den LED-Videobanden im Sparkassen-Erzgebirgsstadion Aue präsent.
• Andererseits ist Btty der Premium-Partner von VfL Bochum. Durch diese Partnerschaft wird er auf vielen Online- und Aktivierungsmaßnahmen sowie auf zwei TV-relevanten Banden präsent.

Wettsteuer: Die Steuer zieht Btty vom Einsatzbetrag ab

Hinsichtlich der Wettsteuer verhält sich Btty transparent. Denn sowohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch im FAQ-Bereich haben wir Informationen zur Wettsteuer gefunden. Dabei mussten wir feststellen, dass Btty die Steuer an den Kunden weitergibt. Abgezogen wird die Steuer direkt vom Einsatzbetrag.

Wird also beispielsweise ein Betrag von 100 Euro ausgewählt, wird dieser um die Wettsteuer von fünf Prozent reduziert. Das heißt, der Nettoeinsatz liegt bei 95 Euro. Wenn die Quote schließlich 1.50 beträgt, wird der Kunde einen Gewinn von 142,50 Euro erhalten. Sofern die Steuer nicht abgezogen werden würde, würde der Kunde im Gewinnfall 150 Euro bekommen.

Das Fazit: Der Test von Btty fällt gut aus und bestätigt einen seriösen Anbieter

Zu den Nachteilen, die wir in unserem Btty Erfahrungsbericht feststellten, gehören hingegen der fehlende Telefon- und Live-Chat-Support sowie die teilweise geringe Auswahl an Wettoptionen und Live-Wetten. Zudem könnten die Wettquoten zumindest zum Teil ausgebessert werden. Auf der anderen Seite liegt der Wettanbieter jedoch auch im Quotenvergleich teilweise im oberen Bereich.

Ebenfalls positiv ist, dass Btty einer der wenigen Buchmacher ist, der eine Genehmigung des Innenministeriums des Landes Schleswig-Holstein besitzt. Zudem ist der Wettanbieter Mitglied im Sportwettenverband (DSWV) und als Sponsor für verschiedene Vereine und Institute tätig. Dazu hält der Buchmacher PayPal im Zahlangebot bereit. All dies spricht gegen einen Betrug bei Btty, sodass wir davon ausgehen können, dass es sich um einen seriösen Sportwettenanbieter handelt.