Viks.com Betrug oder seriös? Das Casino im Test

Die Welt der Online Casinos wächst und wächst. In regemäßigen Abständen kommen mehr und mehr Anbieter auf den Markt, die um die Gunst der Kunden buhlen. Ein Anbieter ist Viks.com. Das Casino, welches im „Über uns“-Bereich eine recht innovative Wikinger-Story als Gründungsgeschichte heranzieht, hat seinen Sitz auf Curacao. Ausgestattet ist es mit einer gültigen Glücksspiellizenz der dortigen Behörden sowie mit einer weiteren Lizenz der UK Gambling Commission. Betrug bei Viks.com ist somit nicht möglich.

Das Angebot reicht von klassischen Casinospielen über ein Live Casino bis hin zu Rubbelkarten und Sportwetten. Das Angebot ist es auch, das uns im Viks.com Test überzeugt hat. Es gibt zum Beispiel viele Spielautomaten, die sogar nicht registrierte Spieler im Testmodus in Angriff nehmen können. Das Gleiche gilt für die Angebote aus der Riege der Karten- und Tischspiele.

Ebenfalls gut waren die Viks.com Erfahrungen beim Live Casino, welches den Spielern eine Möglichkeit gibt, es mit echten Dealern und Croupiers aufzunehmen. Ganz leichte Abzüge gibt es für das fehlende VIP-Angebot sowie für den etwas umständlichen Weg zu den Auszahlungsquoten. Überzeugen wiederum konnten die Auswahl der Zahlungsarten sowie der Bonus mit bis zu 1.000 Euro.

Die fünf wichtigsten Aspekte von Viks.com:

• Gültige Spiellizenzen aus Curacao und Großbritannien
• Sehr großes Spieleangebot mit Slots und Co.
• Live Casino mit Blackjack, Baccarat und Roulette
• Attraktiver Bonus bringt bis zu 1.000 Euro Bonus
• Gute Aufmachung der Seite mit leichter Navigation

Inhaltsverzeichnis:
Angebot an Casinospielen: Alles, was das Herz begehrt
Sicherheit und Lizenzierung: Gültige Lizenzen aus Curacao und Großbritannien
Bonus & Bedingungen: Die ersten drei Einzahlungen werden prämiert
Ein- und Auszahlungen: Viele Optionen vertreten
Kundenservice: Live Chat und andere Kontaktmöglichkeiten
Design & Performance: Unaufgeregtes, frisches Design
Live Casino: Baccarat, Blackjack und Roulette
Limits und Auszahlungsquote: Abhängig von der Zahlungsmethode
Treueprogramm & VIP-Club: Keine Aktionen verfügbar
Mobile App: Web-App vorhanden, aber kein Hinweis
Das Fazit: Im Test ist Viks.com seriös & sicher

Angebot an Casinospielen: alles, was das Herz begehrt

Wenn es um die Beurteilung eines Online Casinos geht, dann spielt natürlich das Angebot an Casinospielen eine sehr große Rolle. Die Kunden möchten selbstverständlich möglichst viele Spiele aus unterschiedlichen Kategorien spielen können. Die Erfahrung mit Viks.com ist in diesem Fall sehr gut. Der Anbieter verfügt über sehr viele Spiele. Laut eigenen Angaben auf der Webseite soll es sich um mehr als 1.500 Spiele handeln. Zu diesem Angebot gehören beispielsweise Slots von verschiedenen Herstellern. Vertreten sind dabei unter anderem Größen wie NetEnt, Merkur, Microgaming, Evolution Gaming oder PlayNGo. Zu den Spielen gehören so etwa Starburst, Guns ´n Roses oder Fancy Fruits. Zudem bietet sich bei Viks.com die Gelegenheit, Book of Ra mit Echtgeld zu spielen.

Auf den Kunden wartet eine große Anzahl an Spielen, unter anderem an Slots

Neben den Slots gibt es aber natürlich auch noch andere Spiele. Dazu gehören etwa die Casinoklassiker Roulette und Blackjack. Wir haben für Blackjack für Anfänger ein paar Tipps zusammengestellt, wie er gewinnbringend Blackjack spielen kann. Video Poker oder Casino Hold’em dürfen in dieser Aufzählung ebenfalls nicht fehlen. Auch Rubbelkarten, welche eher nicht zum klassischen Casinoangebot gehören, sind dabei. Positiv: Sowohl die Slots als auch die Karten- und Tischspiele sind in einem Testmodus mit Spielgeld verfügbar. Die einzige Ausnahme bietet lediglich das Live Casino.

• Mehr als 1.500 Spiele
• Testmodus mit Spielgeld für Interessenten und Kunden

Sicherheit und Lizenzierung: gültige Lizenzen aus Curacao und Großbritannien

Gerade im Glücksspielbereich sind die Themen Sicherheit und Seriosität omnipräsent. Das ist auch nicht verwunderlich, denn kein Kunde möchte bei einem unseriösen Anbieter an den Start gehen. Ob Viks.com seriös ist? Die Antwort lautet ganz klar „Ja!“. Ein Gradmesser sind die gültigen Glücksspiellizenzen, die dem Anbieter vorliegen und von denen auch der Kunde völlig transparent auf der Webseite erfährt. Es handelt sich konkret um die Lizenzen aus Curacao und der UK Gambling Commission.

Infos zu beiden Lizenzen finden sich im unteren Bereich der Webseite. Damit Anbieter wie Viks.com diese Lizenzen erhalten, müssen sie natürlich ihre Hausaufgaben machen. Dazu zählt etwa das Fairplay, welches per Zufallsgenerator, auch Random Number Generator (RNG) genannt, sichergestellt wird. Darüber hinaus sorgen sichere Verschlüsselungen dafür, dass sensible Kunden- und Zahlungsinfos nicht von Dritten eingesehen oder missbraucht werden können. Die Gelder sind übrigens losgelöst vom Unternehmen über die Bank of Valletta abgesichert. Ein Viks.com Betrug ist somit ausgeschlossen.

• Gelder sind über die Bank von Valletta abgesichert
• Lizenzen der UK Gambling Commission und aus Curacao

Bonus & Bedingungen: Die ersten drei Einzahlungen werden prämiert

Im Online Casino Vergleich spielt auch der Bonus inzwischen eine sehr große Rolle. Im Casino Bonus Vergleich handelt es sich meist um einen Einzahlungsbonus. Da ist auch bei Viks.com der Fall. Allerdings bekommt der Spieler hierbei nicht nur einen Bonus auf seine erste Einzahlung, sondern gleich auf seine ersten drei Einzahlungen. Bei allen drei Einzahlungen wird der Betrag um 100 Prozent aufgewertet. Bei der ersten Einzahlung gibt es maximal 200 Euro zusätzlich, 300 Euro sind es bei der zweiten und 500 Euro bei der dritten Einzahlung. Somit warten im besten Fall insgesamt bis zu 1.000 Euro auf die Spieler. Der exklusice Viks.com Bonus Code VIPBONUS muss zur Aktivierung des Angebotes eingegeben werden.

Der Bonus für Neukunden mit exklusiven Bonuscode: Jetzt bis 1.000 Euro Bonus sichern

Ein Bonus ist auch immer mit Umsatzbedingungen verbunden. Diese sehen bei Viks.com vor, dass die Summe aus Bonusbetrag und Einzahlung 30 Mal im Casino umgesetzt werden muss. Der Spieler hat 30 Tage nach der Anmeldung Zeit, um den zu aktivieren. Darüber hinaus ist eine Mindesteinzahlung von 25 Euro fällig. Wer mit dem Bonus spielt, darf nicht mehr als fünf Euro pro Spiel einsetzen. Ebenfalls wichtig: Laut der Bonus-AGB werden ausschließlich Slot Games gegen die Umsatzbedingungen gewertet. Auf einer Liste ist zudem dargelegt, welche weniger oder gar nicht berücksichtigt werden. Wer gerne Karten- und Tischspiele in Angriff nimmt, wird von diesem Bonus nicht profitieren können.

• Bis zu 1.000 Euro an Bonusgeld möglich
• Drei Einzahlungen werden berücksichtigt

Bonus Vergleich
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Ein- und Auszahlungen: Viele Optionen vertreten

Ein- und Auszahlungen sind ein wichtiges Thema, denn schließlich entscheidet sich hierüber, wie der Kunde Geld auf sein Spielkonto bekommt und wie er Gewinne von dort wieder auszahlen lassen kann. Die Auswahl bei Viks.com kann sich durchaus sehenlassen. So gibt es etwa mit Visa und MasterCard die großen Vertreter der Kreditkartenbranche. Die digitalen Geldbörsen sind durch Skrill, Neteller und ecoPayz vertreten, währen die Paysafecard den Bereich „Prepaid“ abdeckt. Giropay, Webmoney und die Sofortüberweisung sind als Banking-Methoden aufgelistet.

Die Auszahlungen erfolgen im Normalfall über denselben Weg, über den der Kunde auch sein Spielkonto gefüllt hat. Sollte dies nicht möglich sein – etwa bei Giropay, der Sofortüberweisung oder der Paysafecard – wird der Support eine andere Methode festlegen. Zwar werden die Limits für die Ein- und Auszahlungen angegeben, jedoch sieht der Kunde mögliche Gebühren erst nach dem Einloggen und unmittelbar vor dem Anstoßen der Zahlung. Besonders lobenswert: Jetzt ist auch die Zahlungsart PayPal bei Viks.com für Ein- und Auszahlungen verfügbar.

• E-Wallets gehören zum Leistungsumfang
• Auch Banking-Optionen sind verfügbar

Kundenservice: Live Chat und andere Kontaktmöglichkeiten

Ein wichtiges Merkmal auf der Visitenkarte eines jeden Anbieters ist der Kundenservice. Er ist es, der einspringen muss, wenn sich für den Spieler Fragen ergeben oder es zu Problemen kommt. Der Kundenservice von Viks.com kann hierbei auf der ganzen Linie punkten. Der Grund: Es gibt zum Beispiel einen Live Chat, über den Fragen oder Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden können. Allerdings empfiehlt es sich, Ad-Blocker und ähnliche Dinge auszuschalten, da es sonst passieren kann, dass die Option des Live Chats gar nicht angezeigt wird. Auf der mobilen Seite sieht man nämlich sofort einen entsprechenden Button.

Unter anderem ein Kontaktformular steht den Kunden im Rahmen des Supports zur Verfügung

Unser Test hat auch gezeigt, dass es eine Rufnummer gibt, unter der der Kunde Kontakt mit dem Support aufnehmen kann. Zudem gibt es ein Formular für den schriftlichen Kontakt. Gelungen ist die Einbindung eines riesengroßen FAQ-Bereichs, in dem so gut wie alle Fragen beantwortet werden. Bei allem Umfang wäre allerdings eine Einteilung in unterschiedliche Kategorien sicherlich sinnvoll gewesen. Dies hätte zumindest für ein wenig mehr Übersicht geführt.

• Live Chat für die Kunden
• Umfangreicher FAQ-Bereich

Design & Performance: Unaufgeregtes, frisches Design

Der Auftritt von Viks.com ist modern und frisch. Man möchte fast sagen, dass die Seite für einen Casinoauftritt nordisch kühl und recht minimalistisch gehalten ist. Zwar gibt es das eine oder andere obligatorische Banner, jedoch wirkt die Seite keinesfalls überladen. Darüber hinaus sind fast alle notwendigen Informationen für den User lückenlos zu erreichen. Die Viks.com Erfahrung in Sachen Performance ist ebenfalls positiv.

Die Spiele werden schnell und sauber geöffnet, es kommt so gut wie gar nicht zu irgendwelchen Wacklern oder Hängern. Das gilt auch für die Spiele im Testmodus, so dass sich auch Interessenten ohne Konto ein Bild von der guten Performance machen können. Ein wenig umständlich ist lediglich der Weg zu den Auszahlungsquoten der Slots. Auf diesen Punkt unserer Viks.com Erfahrung gehen wir aber später noch einmal gesondert ein.

• Einfache, unaufgeregte Seite
• Alle nötigen Infos sind leicht zu finden

Live Casino: Baccarat, Blackjack und Roulette

Das Live Casino ist in vielen Online Casinos noch einmal das Salz in der Suppe. Es bietet die Flexibilität eines Online Casino mit der überragenden Atmosphäre, die an einem echten Spieltisch herrscht. Das Angebot bei Viks.com ist in diesem Bereich sehr gut. Es gibt jede Menge Spieltische, an denen es die Kunden mit echten Dealern und Croupiers zu tun bekommen. Natürlich gehören Klassiker wie zum Beispiel Blackjack und Roulette zu den Vertretern dieser Zunft. Aber auch das Pokern oder Baccarat sind in mehreren Variationen vertreten.

Im Live Casino gibt es eine beträchtliche Auswahl an Tischen zu unterschiedlichen Spielen

Der Spieler kann sich nur an einen Live-Tisch setzen, wenn er über ein Konto verfügt und eingeloggt ist. Ein Testmodus ist im Vergleich zu den computergesteuerten Spielen nicht verfügbar. Insgesamt kann die Auswahl der Spiele überzeugen, einige Tische sind sogar in mehreren Sprachen verfügbar. Wer also das Beste aus beiden Casinowelten verbinden möchte, ist dort genau richtig.

• Viele verschiedene Tische im Live Casino
• Tische teils in mehreren Sprachen

Limits und Auszahlungsquote: Abhängig von der Zahlungsmethode

Die Frage nach den Limits gestaltet sich im Casinobereich mitunter ein wenig schwierig. Dies liegt zum Beispiel daran, dass es für viele Spiele einfach unterschiedliche Limits gibt. Einige Anbieter arbeiten allerdings mit einem Maximalbetrag, den sich der Kunde auszahlen lassen kann. Bei Viks.com scheint es ein solches Limit nicht zu geben, denn in den FAQ verweist der Anbieter auf die jeweilige Zahlungsmethode.

In der Tat kann es dort zu bestimmten Limits kommen, mit denen sich der Kunde arrangieren muss. Ein Limit gilt indes für die Einzahlung, wenn man einen Bonus haben möchte. Wie bereits erwähnt, muss der Kunde mindestens 25 Euro einzahlen, um ein Anrecht auf den Bonus zu haben. Zudem kann sich der Spieler auch selbst limitieren. Er kann im persönlichen Kundenbereich maximale Limits für den Tag, die Woche oder für den Monat festlegen.

Die Auszahlungsquoten sind gut versteckt und nicht für alle Slots sichtbar

Zwar vorhanden, aber ein wenig umständlich zu finden, sind die Auszahlungsquoten. Sie geben prozentual an, wie viel von den Einsätzen an einem bestimmten Slot wieder als Gewinne an die Spieler zurückfließen. Die Auszahlungsquoten gibt es bei Viks.com zwar, jedoch muss der Spieler sie selbst für jeden einzelnen Slot heraussuchen. Er muss dafür den Slot öffnen und innerhalb des Hilfe- oder Infomenüs scrollen, bis er die entsprechende Angabe finden kann. Das hätte man auch eleganter lösen können.

• Limits werden durch die Zahlungsmethode bestimmt
• Spieler können Limits selbst festlegen

Treueprogramm & VIP-Club: Keine Aktionen verfügbar

Zusatzangebote sind in der Casinowelt gern gesehen. Dabei handelt es sich um Angebote, die zusätzlich zu den normalen Willkommensboni verfügbar sind. In vielen Fällen dürfen sich die Kunden auch über ein VIP- oder Treueprogramm freuen. Nicht aber bei Viks.com Der Viks.com Erfahrungsbericht zeigt, dass es dort keinerlei VIP- oder Treueprogramm gibt. In der Regel werden Vielspieler mit speziellen Boni, schnelleren Auszahlungen oder anderen Annehmlichkeiten gelockt, jedoch müssen die Kunden dieses Anbieters völlig darauf verzichten. Zusätzlich zum Willkommensbonus gibt es aktuell lediglich noch eine Cashback-Aktion, welche aber nicht für den Casinobereich, sondern für den Bereich der Sportwetten gültig ist. Das Fehlen eines solchen VIP-Programms ist die einzige, richtige Schwäche dieses Anbieters. Er täte gut daran, sein Angebot um diesen Faktor zu erweitern. Denn welcher Spieler möchte sich in „seinem“ Casino nicht wie ein VIP fühlen?

• Keine Treue-Angebote für die Kunden
• Lediglich Cashback-Aktion für den Sportwettenbereich

Mobile App: Web-App vorhanden, aber kein Hinweis

Das mobile Spielen ist in der heutigen Zeit gefragt wie nie. Der Grund dafür ist ganz einfach: In Zeiten, in denen Smartphones und Tablets nicht mehr aus dem täglichen Leben der meisten Menschen wegzudenken sind, sind mobile Angebote aller Art sehr gefragt. Das gilt natürlich auch für den Casinobereich. Die gute Nachricht: Bei Viks.com kann der Kunde seiner Lust nach mobilem Spielen frönen. Die weniger gute Nachricht: Der Anbieter verrät es ihm aber nur spärlich. Auf der Seite lässt sich nur ein kleiner Hinweis finden, aus dem hervorgeht, dass das Online Casino auch in einer mobilen Variante zur Verfügung steht.

Um auf das Angebot zugreifen zu können, muss der Kunde noch nicht einmal eine native Viks.com mobile App herunterladen. Es reicht, wenn er die Seite mit seinem Smartphone oder Tablet aufruft. Es offenbart sich eine Web-App, die ein identisches Angebot wie die Desktop-Seite liefert. Das Gute: Dieses Angebot ist für verschiedene Betriebssysteme optimiert. Der Anbieter täte allerdings gut daran, seine Kunden auch auf dieses mobile Angebot offensiv hinzuweisen, denn sein Licht muss er in diesem Punkt sicher nicht unter den Scheffel stellen.

• Web-App für das Spielen von unterwegs
• Viele Spiele in der mobilen Variante verfügbar

Das Fazit: In unserem Test zeigt sich Viks.com seriös & sicher!

Unser Ergebnis: 3,0/10

Der Bonus ist attraktiv, richtet sich aber ausschließlich an Slot-Spieler, da der Bonus nur an Spielautomaten freigespielt werden kann. Die Zahlungsmethoden sind zufriedenstellend. Auch an dieser Auswahl merkt man, dass Viks.com seriös ist. Der Kundenservice funkt auf vielen Kanälen, und auch eine App ist verfügbar. Diese ist ebenso leicht navigierbar, wie es bei der Desktop-Version der Fall ist. Wermutstropfen: Leider gibt es keinen VIP-Bereich oder ein Treueangebot.

Unseren Test zufolge ist der Eindruck von Viks.com rundherum positiv, vor allem da die beliebte Zahlungsmethode PayPal zum Einzahlen verfügbar ist.